Délai de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Procédure

  • Écrivez-nous à contact@wasulu.com ou utilisez le formulaire type de rétractation figurant dans nos CGV.
  • Nous vous communiquons l’adresse et les instructions de retour.
  • Renvoyez le produit complet, dans son emballage d’origine, sous 14 jours.

Remboursement

Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du produit retourné, par le même moyen de paiement. Les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse de retour

WASULU GLOBAL TRADE FRANCE – 38 Rue de Metz, 92000 Nanterre, France

Garanties légales

Garantie légale de conformité : 2 ans à compter de la livraison, ainsi que la garantie contre les vices cachés. Elles sont gratuites et s’appliquent à tous les produits.

Garantie commerciale WASULU : 1 an sur le système WASULU Core, hors cartouches, en complément des garanties légales. Détails dans nos conditions générales de vente.